Về thời hạn bảo hành:
Chúng tôi sẽ bảo hành dịch vụ sơn nhà, sửa chữa nhà/các dịch vụ sửa chữa khác mà chúng tôi cung cấp trong 1 – 5 năm kể từ ngày hoàn thành công việc. Trong thời hạn này, nếu khách hàng phát hiện ra vấn đề gì về chất lượng sơn hoặc công trình sửa chữa nhà của chúng tôi cung cấp. Chúng tôi sẽ ngay lập tức khắc phục và sửa chữa miễn phí.
Thời gian bảo hành:
Thời gian bảo hành là thời gian cam kết có mặt để kiểm tra đánh giá và cho ra kết luận về vấn đề mà bên bảo hành có trách nhiệm bảo hành.
- Có mặt trong vòng 24h – 48h kể từ khi nhận được yêu cầu khắc phục bảo hành.
- Kiểm tra nguyên nhân và đưa ra đánh giá cụ thể để bên liên quan tiến hành bảo hành.
- Tiến hành khắc phục bảo hành sẽ được thực hiện sau khi kiểm tra hoặc trong vòng 48h tiếp theo.
Về phạm vi bảo hành:
Chúng tôi sẽ bảo hành toàn bộ công trình sơn nhà, sửa nhà bao gồm cả sơn tường, trần, sàn, và các chi tiết khác/dịch vụ khác của chúng tôi cung cấp có trong cam kết. Tuy nhiên, chúng tôi không bảo hành các vấn đề gây ra bởi các yếu tố bên ngoài như thiên nhiên (mưa, nắng, gió), lỗi do người dùng (đồ vấy bẩn, đổ nước), hoặc các hư hỏng do sử dụng sai cách.
Về cách thức bảo hành:
Nếu khách hàng phát hiện ra vấn đề gì về công trình sơn nhà, sửa nhà/các dịch vụ sửa chữa mà chúng tôi cung cấp, khách hàng chỉ cần liên hệ với chúng tôi và báo cáo về vấn đề đó. Chúng tôi sẽ ngay lập tức gửi người kỹ thuật đến khảo sát đánh giá tình trạng và khắc phục vấn đề miễn phí.
Cuối cùng, về cam kết:
Chúng tôi cam kết rằng dịch vụ sơn nhà, sửa nhà/các dịch vụ sửa chữa nhà của chúng tôi sẽ được thực hiện với chất lượng tốt nhất và an toàn nhất. Chúng tôi sẽ không ngừng cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Chính sách bảo hành của chúng tôi bao gồm hết tất cả hạng mục sơn nhà, sửa nhà, chống thấm, chống dột, và tất cả các hạng mục có liên quan khi cung cấp đến bạn trong cam kết.
Hi vọng với chính sách bảo hành dịch vụ sơn nhà, sửa chữa nhà/các dịch vụ sửa chữa khác mà chúng tôi cung cấp, Khách hàng luôn được yên tâm và tin tưởng vào dịch vụ sơn nhà, sửa chữa nhà của chúng tôi.